コンピュータを調べてみたところ、どうもマザーボードがおかしい。
USBポートはすでに1つが断線してしまっています。
そのため、修理に出すことにしました。
http://www.asrock.com/mb/index.jp.asp
サポートセンターにメールを送ると、約束事を書いたメールが送られてきました。いろいろとややこしい内容でしたがとにかく修理ができなければ困るのですべて承諾する旨の返信をして、手続きに入りました。
1~2週間はかかりそうです。
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他にも、スマホから投稿した記事もあります。
でも、自宅のPCで作業をするのが一番楽です。
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