購入した商品が違う

Ｒくてんに犬の餌を頼んだところ、
違う商品が送られてきました。

こんなことってあるのですねえ。

初めてです。

問い合わせの連絡先にこれを報せたところ、

「再発送します」というご返事。

ありがたい。

ネットだけのやりとりなので、信用してもらえるのか心配でした。